利润都给你了,哪里来的服务?

2018-09-27 09:01:15 信息发布 96

故事一

一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”




故事二

曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”


老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”


实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。




没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!

客户一直觉得贵

死命压价

跟我算材料成本

我就很想问他

研发成本你加了吗?

人工成本加了吗?

店面成本加了吗?

管理成本加了吗?

你还要售后吗?

还要质保吗?




服务的前提是利润

利润空间可以被挤压

但不能消失

否则连同利润一起消失的还有服务

请不要一味的过度要求

每个人都要生存

你拿走了他生存的空间

服务也就消失了




请尊重每个行业

每一位尽心尽力为大家服务的人

也包括我们自己

不好意思

有时候我们会对您说: No 

因为我们会用心去做好每一件事

不仅是对您负责

更对自己负责


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