靠谱的人:凡事有交代,件件有着落,事事有回音

2018-09-10 12:48:31 信息发布 137

未来有两类工作将非常有前景:跟创造力有关的工作和有爱心的工作。


对于遥不可知的未来,我们可能会焦虑、担忧,但实际上,只要过好现在的每一天,做好当下该做的事情,一切都会水到渠成。

 

麦肯锡全球研究院2017年的报告预测,到本世纪中叶,中国将有2/3的雇员被自动化取代。这使许多职场人士陷入担忧和焦虑。


那么,面对新形势,如何才能应对AI的挑战,让自己不被机器取代呢?

 

唯有培养新工匠精神,创造自己的独特价值,成为稀缺人才。

 


一、如何具备独特价值,

成为稀缺人才?


 

新工匠精神除了需要融汇传统工匠精神中精益求精、精雕细琢、追求极致的基本内涵之外,还应该展现出新的特征——创新、开放协作、又好又快。

 

1. 靠谱+

 

“靠谱”是如今社会对一个人最大的褒奖。“靠谱”之人会让人感到踏实和放心,会给人以足够的信任感,这种信任感是人们委以他重任的前提。

 

 要有一颗稳定的心

 

一个“靠谱”的人,他一定拥有健康和稳定的心态。他们在工作时,不慌不忙,有条不紊;他们遇到难题时,镇定自若,顽强乐观;他们在对待朋友时,落落大方,真诚善良。

 

但我们需要认清一点,你所遇到的人很多,你不可能让所有人都喜欢你,就像世界上所有的鲜花都不是为你一个人盛开一样。

 

你所要做的,不过就是遵循本心,做好自己该做的事,成为一个靠谱的人。

 


 诚信

 

“谱”的基本释义之一为曲谱,也是演唱的依据,在这里我们可以将其理解为一些稳定的规则。一旦这些规则在人的心中扎根,那么这个人就会变得“有谱”。

 


股神巴菲特每年都会开座谈会与大学生进行交流。一次,有学生问他:

 

您认为一个人最重要的品质是什么?

 

巴菲特没有直接回答这个问题,而是反问大家:

 

现在给你们一个买进你某个同学10%股份的权利,直到他的生命结束。你愿意买进哪个同学余生的10%?你会选那个最聪明的吗?

 

得到的回答是“不一定”。

 

“那你会选那个精力最充沛的吗?”“不一定。”

 

“你会选那个‘官二代’或者‘富二代’吗?”“也不一定。”

 

事实证明,经过仔细思考之后,你可能会选择那个你最有认同感的人,那个人便是最为可靠的人。

 

然后,你开始在一张纸的左边,罗列出他所具备的优点:有领导才能、慷慨诚实、利他、有魄力。

 

巴菲特又问:“现在再给你一个机会,让你卖出某个同学的10%,你会选择谁?你会选那个成绩最差的人吗?”“不一定。”

 

“你会选那个‘穷二代’吗?”“也不一定。”


 

事实上,经过仔细思考之后,你可能会选择那个最令人讨厌的人。


因为此人不诚实,喜欢耍阴谋诡计,喜欢在背后说人坏话,喜欢过河拆桥、落井下石等。然后你把这些坏品质写在那张纸的右边。

 

当你仔细观察这张纸的两边,你会发现能力高低并不重要,是否美若天仙也无所谓,成绩好坏根本没人在乎。

 

你在乎的只是,他能不能带给你足够的信任。

 

 凡事有交代,件件有着落,事事有回音

 

检验一个人是否“靠谱”,是否值得信赖,通过“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”这三点可以看出。若是能做到这三点,那么离“靠谱”也就不远了。

 

生活中,我们时常会见到这样的人:谈吐不俗,举止优雅,无论谈及哪方面知识,都能够信手拈来,涉猎极广,仿若天文地理无所不知。

 

可一旦把事情交给他去做,往往需要反复催促,即使工作上交以后还需要他人做后期修改;或者能按规定时间完成,可是结果却总是差强人意。

 



而也有一些人举止憨态,不善言辞,平日里与之攀谈往往觉得无趣至极,可是工作上的事情,却从来不会让你担心,不仅能够按时完成,而且总能够给你出乎意料的结果,让你惊喜不已。

 

两者作对比,我们可以很清楚地知道后者才算是“靠谱”之人。漂亮话谁都会说,可漂亮事却不是谁都能够做得到。

 

 超越对方预期

 

首先,对于接到的任务应该立刻进行研究,揣摩对方真正的目的是什么。

 

根据对方的目的来进行实践,不但可以提高工作效率,而且可以使得在实践中做出的决定能够减少失误,在实践中也能够更好地避免做无用功。

 

其次,对自己的能力有个准确的判断,明白自己是否是真的对这项任务有把握,并能够达到对方的预期。

 

当然,如果盲目预估自己的实力而接受任务,只会导致失败,并且“靠谱值”也会大大降低。

 

再次,在商业社会中,契约精神是非常重要的。

 

虽然工作复杂,但是对每一项工作中哪怕再微小的细节也不放过,认真对待,这是每一个职场人都应该遵守的契约精神,也是每一个职场人的必修课。

 



最后,沟通是至关重要的一个环节。这样不仅能够让对方及时知道任务的进展,而且不论是顺利还是困难,在心里起码有个底。

 

工作过程中,遇到困难在所难免,但不应该知难而退,将任务放在一旁或者是推给别人,这是一种极其不负责任的行为,不要说超越预期,工作的正常进度都会被耽误。

 

 有勇气拒绝

 

在现实生活中,我们常常会觉得答应别人一件事很简单,可是要做到拒绝不仅需要勇气,更需要智慧。

 

恰当的拒绝方式不仅可以让对方和自己能够得到更加清晰的答案,也是一种“靠谱”的表现形式。

 

因此,在接受任务的时候就应该仔细想清楚,如果能够承担这项任务,且不与其他任务有冲突,则可以接受。此外,若是能将能力范围外的任务推荐或转交给更合适的人,知晓如何协作配合,便是更深层次的可靠了。

 

2. 执行+

 

为什么你学了那么多知识,却过不好一生?究其原因,这些知识虽没有误导你,也令你收获很多,但你只停留在思想层面,却没有运用到实际中。

 

如果你感到有些知识或者能力是想用于未来的,那么就赶紧行动起来,把它变成自己真真正正的干货!

 

再好的计划,不付诸行动,等于零;行动了,没有坚持到底,还是等于零。

 



那么我们该如何养成开始行动的习惯呢?

 

① 早起。这是保持行动持续性最为有效的方法。一天之计在于晨,早晨起床后你可以好好计划一下一天中该做的事情。

 

② 专注。专注于你正在做的事情其实你会感觉很轻松,也很容易持续地进行下去。

 

如果总是有情绪左右你的思维,你会患得患失,那么你也很难完成任务,而且很容易使你的情绪进一步恶化,工作就更做不好了,这是一个恶性循环。

 

③ 目的。找到你最初想要做这件事的原因和理由,并顺着这个理由做下去。同时,想想自己错在哪里,做不好或放弃的结果会怎样。

 

④ 责任心。对每个人来说,责任都是一种与生俱来的使命,它伴随着我们生命的始终。

 

从我们呱呱坠地到离开人世,每时每刻都要尽到自己的责任—对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任等。

 

⑤ 态度。好的态度也会让自己的工作事半功倍。具有强烈的责任心,才会做自己事业的主人,才能实现自己的小目标,提升自己的工作价值,体现自己工作的能动性。

 


作为中国最具争议性的财经人物之一,褚时健曾是赫赫有名的“中国烟草大王”“亚洲烟王”,后来入狱。


2002年出狱时,已经75岁的他决定再次创业,在云南哀牢山种植老家华宁县的传统作物——橙子。

 

创业之初,褚时健是保外就医,甚至要挂着胰岛素输液瓶去山里看果苗。可是施肥、防病、灌溉这些一样都不能少,他都得盯着。

 

橙子刚上市时,味道不行,销路也不畅。褚时健与时俱进,另辟蹊径,充分利用现代化手段来种植橙子,努力避免看天吃饭的情况,把经验数据化、细节化。

 

褚时健曾说:

 

我从小就知道自己做事总比别人要做得好,因为我认真,负责任。


 

在当今这个喧嚣的时代,太需要这样的能坚持把一件事做好的人了。每做一件事情,总是努力把它做好,这就是对新工匠精神的最好诠释。

 

3. 创新+

 

在不久的将来,一切没有创新性的工作,都可能被机器代替。

 

人工智能可能会对客服人员、文秘、金融分析师、信贷员和个人理财顾问、律师、记者、医师、心理咨询师等多种职业产生较大的影响。

 

那么在日新月异的时代,我们应该如何做才不至于被取代呢?

 

 左眼成功者,右眼开拓进取者

 

埋头苦干无可厚非,但若是能够懂得学习他人的成功经验并且复制、运用到自己身上,才是最佳模式之一。

 

左眼成功者,需要我们具备开放的心态,懂得从成功者的身上吸收对自己有利的各种要素。

 

吸取成功者的经验教训,是让自己取得成功的一条捷径,但只有结合自身的实际情况,才能让这些经验和教训真正发挥价值。

 

右眼开拓进取者,需要我们结合自身的实际情况,把习得的经验和教训真正发挥价值。

 

成功最重要的秘诀就是,掌握那些已经被充分证明行之有效的方法,然后在自己的实践之中充分运用它们,最终以自我的风格形成一套新的成功理论。

 



 表达能力很重要

 

现代社会中,表达能力很重要。


未来最重要的资产之一是影响力,它由两个部分组成:一是写作,二是演讲。

 

一个人想要晋升,不仅业务要出色,还要有一定的表达能力。作为一名管理者,你能否让一个下属很好地协助你,能否让你的老板听取你的建议,这需要良好的表达能力。

 

因此,不善于表达自己的员工不是一流的员工,不会表达的管理者也不会成为优秀的管理者。

 

出色的表达能力并不依赖于天赋,与写作一样,都需要刻苦训练,训练之后每个人都可以有自己的表达特色。

 

表达的高级阶段是心理认知层面的交流,要能抓住大众的心理活动,对人性有深刻的认识和体会。

 


二、推销需要自身硬,

才能换来信赖


 

如今早已不是“真金不怕红炉火,酒香不怕巷子深”的年代了。

 

有时候,人也像一个产品一样,不传播自己,就很少有人知道你,了解你的品性和能力,你也很难得到别人的认可和欣赏。

 

推销需要自身硬,才能换来信赖。

 

有的人存在一个认知误区,觉得推销等同于骗人,先用光鲜亮丽的外衣进行包装,然后再向受众展示,为了售卖产品不惜把嘴皮子磨破。

 

实际上,推销的前提是,你的产品和你所宣传的卖点相匹配。

 

做人也是一样的道理,不要空有花架子,要让别人了解到自己的真本事,有真才实学,真正有能力,才能赢得别人的信任。

 

如果只靠嘴皮子忽悠别人,很快就会露馅的。比如,你吹嘘自己PS 的技术非常强,但当真的让你操作时,你又做不好,这就是一种失败的推销。 

 



首先,要知道向谁推销。

 

一个有真才实学的人是不屑于溜须拍马的,他会考量周围的人,辨别哪些人是可以帮助自己的贵人,哪些人现在看起来和自己没有交叉点,但他能帮你推介和传播。做人处世要有大局观,才能让你走得更远。

 

其次,要注意聆听者的感受,积极展现自己的才能和实力,让别人感受到自己的内在。

 

中国已经进入了信息化社会,人才的流动越来越容易,信息也越来越透明。在职场中,如果某个人因为什么原因离职了或升迁了,很快就会在同行中传播开来。所以,靠实力说话才能得到长足的发展。

 

在推销自己的时候,运用一些交际的小技巧,会达到事半功倍的效果。

 

高阳的小说《胡雪岩》中如此描写这位红顶商人的成功之道:

 

其实胡雪岩的手腕也很简单,胡雪岩会说话,更会听话,不管那人是如何言语无味,他能一本正经,两眼注视,仿佛听得极感兴趣似的。

 

同时,他也真的是在听,紧要关头补充一两语,引申一两义,使得滔滔不绝者,有莫逆于心之快,自然觉得投机而成至交。

 

胡雪岩的成功似乎是必然的结果,他懂得倾听,懂得说话的技巧,懂得“和气生财,方生善财”,这是他的经商之道。


* 本文摘自机械工业出版社2018年08月出版新书《新工匠精神:人工智能挑战下如何成为稀缺人才》。笔记侠独家首发,转载请联系授权。


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本文干货清单


一、如何具备独特价值,成为稀缺人才?


1. 靠谱+


① 要有一颗稳定的心

② 诚信

③ 凡事有交代,件件有着落,事事有回音

④ 超越对方预期

⑤ 有勇气拒绝


2. 执行+


如何养成“开始行动”的习惯?

早起、专注、目的、责任心、态度。


3. 创新+


① 左眼成功者,右眼开拓进取者

② 表达能力很重要


二、推销需要自身硬,才能换来信赖


推销的前提是,你的产品和你所宣传的卖点相匹配。


首先,要知道向谁推销。


其次,要注意聆听者的感受,积极展现自己的才能和实力,让别人感受到自己的内在。



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